芒果体育 MGTY 芒果体育网芒果体育 MGTY 芒果体育网近日,杭州张先生和女友玩到凌晨,到一家酒店开了房,2人洗漱完正准备睡觉,房门外却突然走进来1名陌生男人,刚洗完澡的女友被吓坏了,她连浴袍都没来得及穿,张先生也感到非常愤怒,质问对方是干什么的,对方同样很理直气壮,表示这间房是自己开的,并反问张先生是干嘛的。
这可让张先生气得不轻,自己的女友受到惊吓不说,还被对方反咬一口,这是什么道理。双方僵持不下,没办法,他和女友只能赶紧穿好衣服,找到了酒店的经理。对方听闻后表示可能是前台的妹儿年龄小,不太懂事,操作失误了,才造成了这次的误会,并连连给张先生道歉。张先生很肯定地说,对方就是刷卡进来的。按照常理,这可不是一句简单的操作错误了吧,而是系统出现问题了,而且随后酒店方还找了个颠覆三观的理由,让张先生和女友更是非常气愤。
在反复查看监控,发现几名男子确实是刷卡进房的,并且毫无阻拦,也就是说张先生并没有反锁房门,他们表示如果张先生锁了房门,他们是肯定进不来的。大家来评评理,出了事情,酒店不是第一时间解决问题,而是在找开房者的不是,这不是欲盖弥彰吗?虽说反锁房门是一个基本的安全意识,但是张先生没有锁门,只是能说他们的安全意识较弱。这并不能把酒店存在安全漏洞的问题抹掉。张先生也不多解释,直接报了警,酒店见状口风马上就变了,不仅道歉,还说把房钱免了,并给予300块钱精神损失费。但没想到,张先生更加生气了。
酒店明显是想拿钱来息事宁人,但对于这样的处理方式,张先生不满意,因为当时总共门外总共3个人,看样子都是喝了不少酒的那种,若房价里只有一个女子,真不敢相信会发生什么事。见事情闹大了,酒店叶总出面了,承认是酒店的错误,并承诺会对相关责任人问责,还会对张先生道歉,并补偿1000块钱精神损失费,张先生表示自己只是想曝光此事,这1000元要和不要没区别,只想让更多人知晓,能引起警觉,双方目前还在进一步协商。
住酒店发生这样的事谁都不会开心,酒店在这件事情上应负全部责任,按理说这样低级的失误是不应当的,既然给顾客造成了伤害,不是说免房租费就能处理的,如果不深入的自我反思,提升员工的培训,这样的事还会继续发生。对顾客而言,尤其是女性,在住酒店时先不必忙着歇息,有一些东西是需要注意的,防止自己受到伤害。
1、选择整洁的酒店是必须的,不要仅仅在网上看,还需要去实地考察一下,好的环境不仅使你入住舒适,也不会有细菌病毒等状况产生。2、查验是不是有监控摄像头等仪器。在进到酒店第一件事情便是把灯都关掉,用手机的照相机开展清查,具体方法可以自己搜索。3、住酒店一定要锁门,不管你是一个人或是和朋友,一定要把门反锁好,它是最基本上的安全防范意识。由于酒店是一个人多眼杂的地方,为了个人的安全,一定要有锁门的习惯。
4、睡觉的时候最好保守点,毕竟不是在自己家里,不止是安全问题,更是有卫生问题,酒店这样的地方确实不宜。在外住宿我们一定要仔细观察,有什么情况及时向酒店反馈,若酒店不予解决的,可选择报警,总之一句话,遇到危险时什么都可以不要,但一定要保护好自己,本人安全比任何东西都重要。