夫妻俩入住酒店。女友洗完澡还没来得及穿上浴袍,门就被三名喝酒的男子打开了。张先生回忆还是很担心当时的情况,陌生人为什么要打开自己已经住过的房间的门。
8月1日,当张先生和女友抵达酒店时,已经是凌晨3点多了。两人在前台开了一个12楼的房间,每人280元。夜晚。洗完澡后,陌生人连浴袍都没穿就打开了房间的门。从张先生入住到陌生人开门,不到一个小时。
这让房间里的两个人都惊呆了。他们非常生气。开门的是三个人。对方打开门后,就声称房间是自己的了。他们都喝满了酒。一番争执,最后被对方同伴劝走。
如果房间没有锁,房间的门通常是关闭的,外人除非使用房卡才能进入。但张先生那天说,他进屋后没有锁门。
张先生立即向酒店前台投诉。入住后不到一个小时,前台工作人员就把他的房卡给了其他客人。对于这种工作失误,酒店应该承担责任。当天,一名值班经理表示,前台工作人员年龄比较年轻,因其他原因出现操作失误,愿意免费给张先生房费和300元精神损失费。
酒店负责人随后查看监控,发现几名客人站在门口,并未进入房间。对于这种情况,他承认是酒店工作人员处理不当,将为客人免收房费,同时给予他们1000元补偿。
对方的赔偿并没有满足张先生的要求。他还表示,出于安全考虑,以后入住酒店时,一定要记得锁门。芒果体育 芒果体育官网芒果体育 芒果体育官网